الشحن والتأكيد
نوصل للسعودية والمغرب. الشحن مجاني داخل سعر العرض. ما تدفع شيء زيادة عند الباب غير مبلغ الطلب.
بعد الطلب نتصل على الجوال اللي كتبته. نأكد الاسم، والمدينة، والعنوان بالتفصيل، ووقت يناسبك. إذا ما رديت نعيد المحاولة. الطلب ما يتحول لمندوب قبل التأكيد، عشان ما يرجع من الباب. واتساب باب ثاني إذا فاتك الاتصال، مو تهديد.
التوصيل عادة من يومين إلى خمسة أيام عمل بعد التأكيد، وحسب مدينتك. نعطيك التحديث على نفس الجوال.
ضمان ٣٠ يوم
من يوم الاستلام، عندك ٣٠ يوم. إذا العلبة وصلت مفتوحة، أو ناقصة، أو غير اللي في الطلب، كلمنا ونبدّلها علينا.
إذا العلبة مقفلة وما ناسبتك خلال ٣٠ يوم، راسلنا واتساب أو من صفحة تواصل. نرتّب الاستبدال أو إرجاع مبلغ العلبة. القرار يصير في الرسالة أو الاتصال، مو مفاجأة عند الباب.
الكبسولة المفتوحة ما ترجع، لأسباب سلامة. هذا أكل. الضمان على العلبة السليمة وعلى خطأنا، مو وعد إن الحديد يشتغل في ثلاثة أيام.
الاستبدال
إذا وصلت قطعة مفتوحة أو غير اللي في الطلب، كلمنا خلال يومين من الاستلام ونبدّلها.
الكبسولة المفتوحة ما ترجع. العلبة المقفلة، خلال ٣٠ يوم، نستبدلها أو نرجّع مبلغها إذا ما ناسبتك. رسوم الرجوع على صحة إذا الخطأ منّا.
ما نعد باسترجاع نقدي فوري عند الباب. نتفق في الاتصال أو واتساب على الاستبدال أو إرجاع واضح.